怎样才能留住月嫂

         开月嫂店，碰到的最大问题就是怎样才能留住月嫂。其实月嫂的留用问题也时月嫂行业的发展瓶颈。我们不能避免月嫂的流失，但可以降低流失率，从而增加月嫂的留存率，达到留住更多月嫂的目的。
                  留住月嫂可以参照以下几点：
                  1．向月嫂进行企业文化宣传
                  在对月嫂进行岗前培训和岗中培训时，要向月嫂灌输公司的企业文化理念，要让月嫂知道公司的优势、品牌知名度，可以向月嫂讲述一些客户和月嫂案例，通过照片、报纸、媒体报道、电视片、幻灯片等形式向月嫂灌输理念，忌讳单纯的给月嫂讲文字理念，要让月嫂的思想里有公司的文化，这一点很关键。
                  2．增加月嫂的主人翁精神
                  要经常和月嫂交心、谈心、拉家常，要让月嫂有一种在家的感觉，特别是月嫂在回岗报道时，接待老师和店长无论多忙，都要抽出时间听月嫂的倾诉，等月嫂把客户家的不快讲完了，老师要不失时机的安抚月嫂，并不断重复鼓励月嫂的话。老师在和月嫂交谈过程，避免使用“我们公司”、“你们”、“你太笨”等词语，老师要经常说“咱们公司”，让月嫂时时刻刻感觉到家的温暖。让月嫂拥有安全感和归属感，有利于培养骨干月嫂。
                  3．有计划的增加月嫂的薪水
                  月嫂的工资要根据每个城市的经济水平有计划的增加，也不能为了留住月嫂，不断给月嫂加工资，避免月嫂一开口，你就加薪，这样的月嫂流失的最快。月嫂的工资越高，月嫂的寿命期越短。月嫂的工资增加幅度与月嫂的工作年限、专业水平、公司的忠诚度、心态变化有关系，不能因为个别月嫂的额外要求，打断你的工资制度，对月嫂来讲，工资制度一定要透明、公开、公平、公正，让月嫂没有攀比心，工作起来会更踏实，没有走的欲望。
                  4．给月嫂增加福利待遇
                  月嫂除了工资，公司还要根据不同的节日为月嫂们发放礼品，春节的时候，还要根据月嫂对公司的贡献度大小发放额度不同的红包。有条件的公司，还可以为月嫂办理社会保险或者是商业保险，让月嫂感到生命更有保障。为月嫂发放福利，忌讳大锅饭一起吃，要按月嫂的等级发放不同价值的福利，这样月嫂才会产生积极向上的效应。根据公司的情况，可以定期举行优秀月嫂的评选活动。对于骨干月嫂可以签订长期的劳动合同，以此鼓励。
                  5．关心月嫂的生活
                  月嫂在工作的每个家庭中，所受到的待遇不尽相同，包括吃住、宗教信仰、生活习惯等，店长或管理老师要经常电话回访，问问月嫂的工作情况、与客户相处的情况、月嫂的睡眠休息情况、月嫂的健康情况，还要当着客户的面赞扬月嫂的工作，让月嫂感觉到，公司随时都在关心她，让月嫂感觉到身后老师们的默默支持，特别是外地月嫂，更应该得到关心，这样月嫂工作起来更加快乐。
                  6．关心月嫂的家庭
                  月嫂能够出来工作，与家庭的支持分不开，因此，老师们要经常过问月嫂的家庭情况，是否需要公司的帮助，包括月嫂家庭的安置、月嫂的儿女读书，有的月嫂家里还有老人，公司要经常派老师去月嫂家里关心一下老人们，有了月嫂家人的支持，月嫂会更加安心的工作。因此，在月嫂报名时，公司要充分了解月嫂的家庭情况，方面以后的工作开展。
                  7．记住月嫂的生日，感动月嫂：
                  公司在月嫂过生日时，要为月嫂祝贺生日，让月嫂吃到生日蛋糕或得到生日礼物，这时候的月嫂最容易感动。将来月嫂想离开公司时，会因为公司为她祝过生日儿选择留下。总之，公司可以采用很多方式让月嫂产生感恩的心，让月嫂有一种与公司共生存的心态。集体过生日的效果还会更好。
                  8．加强月嫂的培训：
                  月嫂在从业过程中，公司要不断加强月嫂的培训，特别是月嫂的心态培训，在月嫂刚刚有想走的感觉时，培训老师要及时的提醒和鼓励，建议，管理老师要为每个月嫂建立一份个人档案，时刻吧我每个月嫂的心态变化，根据月嫂的心态周期组织不同的心态培训课程和体验谈活动，才会时刻揪住月嫂的心。通过不同的心态培训，让月嫂有一种“大河有水，小河满”理解，时刻告诉月嫂跳槽的害处，有公司管理的好处，这样会留住更多月嫂。